POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
Cette politique décrit comment Sylvie Lefebvre, avocate, coach, conférencière et formatrice, recueille, utilise, conserve et protège les renseignements personnels obtenus par l'entremise de son site web, de ses formations, de ses conférences et de ses activités professionnelles. En accédant à ce site ou en utilisant ses services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements conformément à cette politique.
2. Identité de la responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la responsable de la protection des renseignements personnels est : Sylvie Lefebvre. Courriel : [email protected]. Toute demande relative à vos renseignements personnels (accès, rectification, retrait de consentement ou plainte) peut être adressée à cette adresse.
3. Nature des renseignements recueillis
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins suivantes : répondre à vos demandes via le formulaire de contact (nom, courriel, téléphone, message); gérer les inscriptions aux formations, conférences ou infolettres (nom, courriel, informations de paiement); traiter les paiements via une plateforme sécurisée (Stripe); améliorer la qualité du site et du contenu offert. Aucun renseignement n'est recueilli sans votre consentement explicite. Nous ne recueillons aucune donnée sensible, sauf celles que vous choisissez volontairement de partager.
4. Collecte et utilisation
Les renseignements sont recueillis par l'entremise du formulaire de contact, des formulaires d'inscription aux formations ou infolettres, des échanges par courriel ou lors des activités de formation. Ils servent exclusivement aux fins indiquées au moment de la collecte. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales externes ni partagée avec des tiers à des fins publicitaires.
5. Conservation et hébergement
Les données sont hébergées au Canada, sur des serveurs conformes à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à la Loi 25. Les renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à leur utilisation administrative, légale ou contractuelle. Aucune donnée n'est transférée à l'extérieur du Canada.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou utilisation abusive. Ces mesures comprennent notamment : le chiffrement SSL pour les formulaires, des accès restreints et protégés par mot de passe, des sauvegardes sécurisées des bases de données.
7. Droit d'accès, de rectification et de retrait
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, d'en demander la rectification, de retirer votre consentement à leur utilisation, de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Communications électroniques et infolettres
Si vous vous abonnez à notre infolettre, vous pouvez en tout temps vous désabonner en suivant le lien prévu à cet effet au bas de chaque courriel. Nous utilisons la plateforme GoHighLevel, qui héberge les données au Canada (ou dans un environnement conforme à la Loi 25).
9. Témoins (cookies)
Le site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l'audience ou assurer la sécurité du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
10. Nature des services offerts et exclusion de responsabilité
Les formations, conférences, accompagnements et documents offerts par Sylvie Lefebvre visent à informer, éduquer et soutenir les professionnels et entrepreneurs dans leur compréhension des cadres légaux, déontologiques et organisationnels applicables. Ces activités ne constituent pas des conseils juridiques personnalisés ni des consultations en matière de représentation devant un tribunal ou un ordre professionnel. Toute situation nécessitant un avis juridique doit faire l'objet d'une consultation individuelle.
11. Partage de renseignements à des tiers
Les renseignements personnels peuvent être partagés uniquement avec des prestataires essentiels au fonctionnement du site (hébergement web, passerelle de paiement, plateforme d'envoi d'infolettres), et uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation du service. Aucun renseignement n'est vendu, loué ou échangé.
12. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements législatifs ou technologiques. La date de la dernière mise à jour figure au haut du document. Toute modification importante fera l'objet d'un avis sur le site.
13. Contact
Pour toute question ou plainte relative à la présente politique, veuillez communiquer avec : Sylvie Lefebvre. Courriel : [email protected]
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